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소비자불만112

강원도 옥수수, 진짜 원산지는? 포장마차의 강원도 옥수수, 진짜 원산지는? 영등포역 앞 정류장에는 포장마차가 참 많습니다. 그리 넓지도 않은 인도인데 시내버스에 경기버스가 엉켜서 버스 기다리는 사람들도 많고, 포장마차가 많아서 참 복잡합니다. 어쨌거나, 출출할 때 버스를 기다리다 보면 이 포장마차에서 김을 무럭무럭 내고 있는 음식들에 구미가 당길 때가 많습니다. 오늘은 버스를 기다리는데 바로 앞 포장마차에 옥수수들이 주욱 누워 있더군요. 포장마차에는 '강원도 찰옥수수 버터구이 옥수수'란 글귀가 적혀 있었습니다. 그런데 찰옥수수는 두 개 한 묶음에 2,000원, 버터구이 옥수수는 한 개에 1,000원입니다. 와, 강원도산 찐옥수수가 값이 싸네... 싶어서 마침 배도 좀 허전하고 해서 하나 사 먹을까? 싶었습니다. 그런데... 유심히 포장.. 2008. 7. 5.
돼지왕갈비의 실체 / 경유 / 주유기의 실체! 경유 2006년 방송 최초로 시작한 [불만제로] 기름정량프로젝트! 주유소 전체 40%이상이 기준치 이상 의 정량미달! 780㎖씩 덜 주는 주유소 적발 등 충격적인 현실을 공개해 그 당시 큰 이슈를 불러 일으켰는데. 그 후 2년, 경유 값 급등으로 기름 값 1원이 아 쉬운 요즘. 제보 게시판에 올라온 "주유 기름 양 못 믿겠다"는 소비자들의 불만. 이 에 다시 돌아온 2008 기름정량 프로젝트! 장장 2개월에 걸쳐 특수 제조된 차량을 동 원해 [불만제로]가 엄청난 양을 속이는 신종 속임수 주유기의 실체 및 유사 경유 판매에 대해 낱낱이 파헤쳤다. ■ 기름이 요술을 부린다? "더 달라는 소리는 안 해도 정상적으로 기름은 부어줘야죠"라는 제보자의 불만. 불만 제로, 서울, 경기, 충청지역 100여 곳의 주유소.. 2008. 7. 2.
홈쇼핑 간장 게장 제로맨이 간다 - 홈쇼핑 간장 게장 밥도둑 간장 게장을 집에서 간편하게! 찾아가는 서비스, 홈쇼핑 간장 게장! 그런데 홈쇼핑 간장 게장 구입했다가 게거품 무셨다는 소비자들의 불만이 인터넷을 뜨겁게 달궜다. 맛은 둘째 치고, 어처구니없는 꽃게 함량에, 속이 다 삭아 내린 꽃게 까지?! [불만제로], 홈쇼핑 간장게장의 실태를 파헤친다. ■ 간장 게장인지, 게 맛 간장인지?! 간장 게장을 구입해 뚜껑을 열어봤더니 꽃게가 간장 바다에 잠겨 잠수하고 있었다 는 제보자의 증언. 불만제로, 사실 확인을 위해 TV홈쇼핑에서 판매 중인 6개 업체의 간장 게장을 직접 구입했다. 그런데 결과는 놀라웠다. 6개 업체의 간장 게장 중 꽃게 의 함량은 최저 22.42%에서 최고 37.9%에 불과했던 것. 게다가 텅 빈 게딱지 안.. 2008. 6. 27.
위험한 비밀 / 주유소 정량편법 수법 / 병원주사, 부작용 ■ [실험카메라] 유리 앰풀에 숨겨진 위험한 비밀 각종 예방접종은 물론이고 크고 작은 질병치료까지 주사 한 방이면 OK 먹는 약보다 흡수가 빨라 효과만점, 일상 속에서 널리 애용되고 있는 주사! 그/런/데 우리나라 주사제의 30-40%를 차지하는 유리앰풀에 빨간 불이 켜졌다? 병원이나 약국에서 흔히 사용되고 있는 앰풀 주사제. 유리앰풀을 딸 때 미세한 유리 가루가 주사액 속에 들어가 환자의 장기나 혈관에 축적돼 혈액순환을 방해할 위험 이 있다는 제보! 특히 유리 앰풀 약물을 많이 사용하는 수술실, 중환자실 환자들이 유리가루 피해를 볼 위험성이 높다는 지적인데. 과연, 사실일까? 특수 장비 총동원! 고속카메라로 촬영한 유리앰풀의 충격적인 실체는? 불만제로, 눈으로 쉽게 볼 수 없는 유리파편의 실체를 파악하.. 2008. 6. 19.
짝퉁 쇠고기 다시다 주의 [머니투데이 홍기삼기자][CJ제일제당 "유통기한 날인 쉽게 벗겨지거나 터무니없이 싸면 의심해야"] '가짜 쇠고기 다시다' 적발 사건과 관련해 CJ제일제당이 소비자들에게 주의를 요망하는 공식입장을 발표했다. CJ제일제당은 12일 '가짜 쇠고기 다시다 적발 사건에 대한 입장'이라는 자료를 통해 "백화점이나 일반 마트, 동네 수퍼 등에서 판매되는 다시다의 경우 CJ제일제당이 직접 거래하고 있기 때문에 가짜일 가능성은 없다"며 "이번에 적발된 가짜 다시다는 전부 업소용으로 나갔으며 현재 회수에 나서고 있다"고 밝혔다. CJ제일제당의 고소로 경찰이 적발한 가짜 제품은 유통기한 날인이 손으로 문지르면 쉽게 지워지므로 일반 소비자가 정품 여부를 판별할 수 있다고 회사 측은 설명했다. CJ제일제당 관계자는 "가짜 다시.. 2008. 6. 13.
지하철 실내공기 오염 / 수상한 저가여행 오늘밤 엠비시 11시 방송보고 참고 하시길.... 소비자불만건 및 오염등은 누적 및 잠복기간등을 거쳐 우리 인체에 치명타를 초래 할 수 잇다 사료됨. 그러한것을 방치하고 엉뚱한곳으로 현혹하며 판을 치는 관료들이 불쌍한것인지 괘씸한것인지??? ■ 지하철 실내공기 오염 1974년 개통된 후 약35년의 세월동안 시민의 발이 되었던 지하철. 승객수송인원만 세계3위를 자랑하는 대중교통이다. 그러나 순위 값이 무색하게도 제 기능을 못하는 환기 시설 때문에 지하철 실내공기 오염도에 빨간불이 켜졌다는데.. 매일 이용하는 지하철 실내공기에 불만을 토로하는 시민들, 그들을 불편하게 하는 건 대체 무엇일까? 불만제로가 본격적으로 지하철 위생상태 점검에 나섰다. 수도권은 물론 대전, 대구, 부산, 광주 4개광역시 지하철까지 .. 2008. 6. 5.
불만제로-쇠고기 원산지 / 21세기 만병통치 약 ■ 소비자의 불만을 찾아 그 현장을 고발해 온 국내 최초 소비자 솔루션 프로그 램, 불만제로! 2006년 9월 26일부터 1년 8개월 동안 쉬지 않고 달려왔다. 시청자들의 성원에 힘입어 5월 29일부터 밤 11시 05분, 프라임 타임으로 방송시간 전 격 이동! 방송 시간대를 이동하면서 그동안 소비자를 울고 웃게 했던 현장들을 다시 돌아본 다. 온갖 감언이설로 소비자들을 현혹했던 무책임한 업자들의 천태만상. 세탁은 안 되고 더러운 얼룩에 옷이 줄어드는 센스까지 보여주던 ‘프렌차이즈 세탁 소’, 전문가의 손길이 닿은 흔적은 찾아 볼 수 없었던 황당한 ‘청소 전문 업체’ 도로 한복판에서 제주산 옥돔을 판매? ‘옥돔 사기단’, 국가 소방 공무원을 사칭, 돈 을 갈취한 ‘소화기 사기단’, 방문판매의 신종 사기 수.. 2008. 5. 29.
연료의 정체불명 유조차 / 중국 쌀 경유값 급등과 함께 판매량 급부상, 등유가 수상해! 최근 경유 차량 운전자들의 한숨소리가 커지고 있다. 기름 값을 아끼려는 이유로 경 유 차량을 구입했으나 뛰는 휘발유 값 위에 나는 경유 값 있다? 고공행진 중인 경유 값이 휘발유 가격과 맞먹을 정도기 때문. 몸값 오른 경유와 함께 덩달아 판매량 급부 상한 연료가 있으니 바로 보일러 등유. 철지난 난방용 연료임에도 불티나게 팔리고 있다는 점을 수상하게 여긴 불만제로 제작진 앞으로 걸려온 한 통의 제보전화! 밤마 다 공원 주차장에 정체불명의 유조차가 출몰한다는 수상한 내용. 제작진 사실 확인 을 위해 현장 잠복에 나섰다. 정체불명 유조차, 그 연료의 정체는? 드디어 모습을 드러낸 유조차는 자연스럽게 호스를 꺼내 버스에 기름을 주입, 주유 가 끝나자 기다렸다.. 2008. 5. 15.
약(藥) 속에서 허우적거리는 한국인... "단 지 감기약 먹었을 뿐인데..." 각막이 녹아내려? KBS1 TV 이 다룬 '감기약 부작용' 나는 감기나 몸살 증세가 있어도, 감기약은 먹지 않는다. 따뜻한 물을 몸에 충분히 뿌려 충분히 샤워를 한 뒤에 잠을 푹 자면, 그 증세가 곧장 사라진다는 것을 몸으로 확인할 수 있다. 물론, 그 전에는 나도 작은 감기 증세에도 전국민이 복용한다고 해도 과언이 아닐 정도로 일반화된 알약과 물약이나, 병원에서 처방하고 약국에서 타가는 '조제약'을 주로 복용했다. 그러던 내가 감기에 걸려도 약을 먹지 않게 된 계기는 한 편의 만화였다. 의외의 정보를 안겨다 준 만화 라는 만화가 있다. 23권에 이르러, 주인공 '쿠니미츠'가 친구가 갑자기 몸살 기운으로 쓰러져 병원으로 향했다가, "쉬면 된다"는 이야기만 할 뿐 흔한.. 2008. 5. 9.
약국의 두 얼굴 / 횟집저울의 비밀 2 ■ 횟집저울의 비밀 2 지난 4월 3일 방송을 통해 공개된 횟집저울의 비밀! 당시 개선의 의지가 전혀 보이지 않던 횟집들. 방송한달 후 과연 얼마나 달라져 있을 까? 불만제로가 준비한 횟집저울의 비밀 2탄! 두 배 저울로 회의 중량을 감쪽같이 속여 왔던 동해의 대표적 관광지 대포항. 방송이후 관할시청의 뜨뜻미지근한 반응에 분노한 소비자들. 급기야 시청 홈페이지 가 다운되는 사태까지 발생했는데.. 미온적 태도로 일관했던 해당 시청은 방송 후 업체들을 대상으로 고발조치까지 했다 고 한다. 상인들을 대상으로 저울조작 근절을 위한 교육도 실시했다고 하는데 과연 그들도 변 화하고 있을까? 방송의 여파가 아직 가시지 않은 어시장, 한 상인은 새 정저울을 자랑스레 제작진 앞 에 내놓았는데..분명 변화는 있었지만 아직.. 2008. 5. 9.
'보험의 덫' 피하는 법 전문가들의 충고 병력 알리는 것 설계사가 말리면 자필 확인서 받아놔야 어린이 보험가입 땐 만 15세 만기가 유리 내가 받은 보험금은 정확하게 계산된 것일까? 보험 가입 때 '고혈압'이라고 분명히 알렸는데 실적 올리려고 무조건 계약을 받아준 설계사 때문에 생긴 피해는 보상을 받을 수 있나? '몰라서 속고 알아도 당한다'고 푸념할 정도로 복잡하고 까다로운 보험. 때문에 정작 보험이 필요할 때는 별 도움이 되지 않는다고 불평하는 소비자들이 적지 않다. 지난해 1~9월 금융감독원이 처리한 보험 민원 건수는 총 1만8876건으로, 전년 동기 대비 18.4%나 늘어났다. 전문가들은 보험 때문에 속앓이를 하지 않으려면, 보험사의 습관적인 거짓말과 진실을 가려낼 줄 아는 지혜가 필요하다고 조언한다. 최근 보험의 이면을.. 2008. 5. 1.
폐자재로 만든 소파 / 저질 햄버거 -폐자재로 만든 소파 인터넷 쇼핑몰에서 판매되고 있는 저가소파! 세련된 디자인과 부담 없는 가격으로 소비자들에게 사랑받고 있는데... 이런 저가소파의 내장재가 폐자재로 만들어지고 있다는 제보에 불만제로, 사실 확 인에 나섰다. 당신의 소파는 안녕하십니까? 흙은 기본! 시멘트ㆍ곰팡이까지 피어 있는 저가소파 내부의 실체! “아무리 싸구려라도 폐자재로 만들어 달라고 한 건 아니잖아요.” 소파의 특성상 소비자가 그 내부를 들여다보기란 쉽지 않다. 인터넷 쇼핑몰에서 저 렴한 가격으로 소파를 구입한 제보자. 소파의 밑부분이 고장 나 수리를 하던 중 충격 적인 소파의 내부를 보게 되었는데... 소파의 기본 틀인 나무뼈대에 덕지덕지 붙어있 는 시멘트와 흙먼지, 게다가 나무 틈틈이 피어있는 곰팡이까지.. 도대체 이런 폐.. 2008. 4. 30.
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