배터리 교체 프로그램 발표

▒ Apple, iPhone의 주요 문제점은 계속 지적되어 온 배터리 교체 문제     - iPhone의 발표 이후, 주요 문제점으로 지적되어 온 배터리 교체 문제 해결을 위해       새로운 형태의 고객 지원 프로그램을 발표        · 고객이 직접 사용하고 있는 iPhone의 배터리를 교체할 수 없다는 문제의 해결을 위해           iPhone 배터리 교체가 필요할 경우 Apple에 직접 발송, 교체하도록 하는 지원 프로그램을 마련     ▒ 「본사 배송-교체-고객 배송」형태로 진행     - 교체 수리비 및 배송 비용은 85.95달러 (교체 수리비 79달러, 배송비 6.95달러)     - 수리 기간은 배송 기간을 제외하고 3일 정도 소요     - 배터리 교체시 iPhone 상에 저장돼있는 모든 데이터들이 삭제되기 때문에       배송 전에 모든 데이터를 백업해둘 것을 권고     ▒  향후 계획      - iPhone 배터리 교체 기간동안 고객들이 29달러를 지불하고 iPhone을 대여,        사용할 수 있는 서비스도 제공할 계획      - Apple은 2세대 iPhone 개발시 배터리 교체에 따른 불편함을 없애는 방안을 적극 반영할 계획 <출처> DailyTech, July