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소금/소비자불만 및160

연료의 정체불명 유조차 / 중국 쌀 경유값 급등과 함께 판매량 급부상, 등유가 수상해! 최근 경유 차량 운전자들의 한숨소리가 커지고 있다. 기름 값을 아끼려는 이유로 경 유 차량을 구입했으나 뛰는 휘발유 값 위에 나는 경유 값 있다? 고공행진 중인 경유 값이 휘발유 가격과 맞먹을 정도기 때문. 몸값 오른 경유와 함께 덩달아 판매량 급부 상한 연료가 있으니 바로 보일러 등유. 철지난 난방용 연료임에도 불티나게 팔리고 있다는 점을 수상하게 여긴 불만제로 제작진 앞으로 걸려온 한 통의 제보전화! 밤마 다 공원 주차장에 정체불명의 유조차가 출몰한다는 수상한 내용. 제작진 사실 확인 을 위해 현장 잠복에 나섰다. 정체불명 유조차, 그 연료의 정체는? 드디어 모습을 드러낸 유조차는 자연스럽게 호스를 꺼내 버스에 기름을 주입, 주유 가 끝나자 기다렸다.. 2008. 5. 15.
약(藥) 속에서 허우적거리는 한국인... "단 지 감기약 먹었을 뿐인데..." 각막이 녹아내려? KBS1 TV 이 다룬 '감기약 부작용' 나는 감기나 몸살 증세가 있어도, 감기약은 먹지 않는다. 따뜻한 물을 몸에 충분히 뿌려 충분히 샤워를 한 뒤에 잠을 푹 자면, 그 증세가 곧장 사라진다는 것을 몸으로 확인할 수 있다. 물론, 그 전에는 나도 작은 감기 증세에도 전국민이 복용한다고 해도 과언이 아닐 정도로 일반화된 알약과 물약이나, 병원에서 처방하고 약국에서 타가는 '조제약'을 주로 복용했다. 그러던 내가 감기에 걸려도 약을 먹지 않게 된 계기는 한 편의 만화였다. 의외의 정보를 안겨다 준 만화 라는 만화가 있다. 23권에 이르러, 주인공 '쿠니미츠'가 친구가 갑자기 몸살 기운으로 쓰러져 병원으로 향했다가, "쉬면 된다"는 이야기만 할 뿐 흔한.. 2008. 5. 9.
약국의 두 얼굴 / 횟집저울의 비밀 2 ■ 횟집저울의 비밀 2 지난 4월 3일 방송을 통해 공개된 횟집저울의 비밀! 당시 개선의 의지가 전혀 보이지 않던 횟집들. 방송한달 후 과연 얼마나 달라져 있을 까? 불만제로가 준비한 횟집저울의 비밀 2탄! 두 배 저울로 회의 중량을 감쪽같이 속여 왔던 동해의 대표적 관광지 대포항. 방송이후 관할시청의 뜨뜻미지근한 반응에 분노한 소비자들. 급기야 시청 홈페이지 가 다운되는 사태까지 발생했는데.. 미온적 태도로 일관했던 해당 시청은 방송 후 업체들을 대상으로 고발조치까지 했다 고 한다. 상인들을 대상으로 저울조작 근절을 위한 교육도 실시했다고 하는데 과연 그들도 변 화하고 있을까? 방송의 여파가 아직 가시지 않은 어시장, 한 상인은 새 정저울을 자랑스레 제작진 앞 에 내놓았는데..분명 변화는 있었지만 아직.. 2008. 5. 9.
'보험의 덫' 피하는 법 전문가들의 충고 병력 알리는 것 설계사가 말리면 자필 확인서 받아놔야 어린이 보험가입 땐 만 15세 만기가 유리 내가 받은 보험금은 정확하게 계산된 것일까? 보험 가입 때 '고혈압'이라고 분명히 알렸는데 실적 올리려고 무조건 계약을 받아준 설계사 때문에 생긴 피해는 보상을 받을 수 있나? '몰라서 속고 알아도 당한다'고 푸념할 정도로 복잡하고 까다로운 보험. 때문에 정작 보험이 필요할 때는 별 도움이 되지 않는다고 불평하는 소비자들이 적지 않다. 지난해 1~9월 금융감독원이 처리한 보험 민원 건수는 총 1만8876건으로, 전년 동기 대비 18.4%나 늘어났다. 전문가들은 보험 때문에 속앓이를 하지 않으려면, 보험사의 습관적인 거짓말과 진실을 가려낼 줄 아는 지혜가 필요하다고 조언한다. 최근 보험의 이면을.. 2008. 5. 1.
폐자재로 만든 소파 / 저질 햄버거 -폐자재로 만든 소파 인터넷 쇼핑몰에서 판매되고 있는 저가소파! 세련된 디자인과 부담 없는 가격으로 소비자들에게 사랑받고 있는데... 이런 저가소파의 내장재가 폐자재로 만들어지고 있다는 제보에 불만제로, 사실 확 인에 나섰다. 당신의 소파는 안녕하십니까? 흙은 기본! 시멘트ㆍ곰팡이까지 피어 있는 저가소파 내부의 실체! “아무리 싸구려라도 폐자재로 만들어 달라고 한 건 아니잖아요.” 소파의 특성상 소비자가 그 내부를 들여다보기란 쉽지 않다. 인터넷 쇼핑몰에서 저 렴한 가격으로 소파를 구입한 제보자. 소파의 밑부분이 고장 나 수리를 하던 중 충격 적인 소파의 내부를 보게 되었는데... 소파의 기본 틀인 나무뼈대에 덕지덕지 붙어있 는 시멘트와 흙먼지, 게다가 나무 틈틈이 피어있는 곰팡이까지.. 도대체 이런 폐.. 2008. 4. 30.
생선들에게서 왜? 비린내가 나는가? 생선들에게서 왜? 비린내가 나는가? [보길도에 잇는 해수욕장들] Ⅰ 바다냄새는 무엇일까? 해안으로부터 멀리 바다쪽으로 나가면 냄새는 상큼하고 비린내는 나지 않습니다. 갯벌이 있거나 항구근처에서는 바다생물들이 부패해서 나는 아민이라는 화학물질 때문에 비린내가 납니다. 바다에서 바로 나온 생선은 비린내가 나지 않습니다. 그러나 시간이 가면 단백질이 많은 바다고기들은 분해작용이 대기에서 빨라져 냄새가 진동하게 됩니다. 닭이나 소처럼 근육질의 피부가 아니라 부드러운 단백질로 되어 있는 물고기의 피부는 분해가 빠른 법입니다. 바로 불포화 지방산이 포함되어 있어서 일반적인 육상고기들보다 부패하기가 쉽지요. 그래서 독한 냄새가 나는 것입니다. 그런데 이 악취의 원인은 바로 아민이라는 화학물질 때문입니다. 바로 바로 .. 2008. 4. 24.
불만제로 그후 /저울,설렁탕,김치냉장고,닥터피쉬,자동차,팬티스타킹 불만제로 그 후 국내 최초 본격 소비자 불만 해결 프로그램, 불만제로!! 소비자들의 권리 사수를 위해 제작진, 직접 뛰어 들어 문제 현장 포착! 공신력 있는 연구소에 다양한 실험 의뢰! 그동안 100여건의 소비자들의 불만을 다루고, 기업의 변화를 유도해 냈는데. 이것만으로는 부족!? 소비자들이 궁금해 하는 불만제로 방송 그 후! 무한 A/S 정신으로 제작진이 나섰다. ■ 정량 프로젝트 - 저울을 지켜라! 불만제로, 2006년 11월 9일 고기 정량 프로젝트의 시작. 1년 후, 2007년 10월 18일 다시 고기 정량을 확인해봤는데. 고 기집 11곳 중 7곳이 정량 미달! '한번 물면 다시 놓지 않는다'는 정신으로 6개월이 지난 지금 고기 정량프로젝트를 다시 실시했다. 100g 이상 미달 된 고기집 주인의.. 2008. 4. 23.
유해물질 발생하는 주방 용품들 부엌은 가족 건강과 직결되어 첫째도, 둘째도 청결이 우선인 곳이다. 하지만 요리할 때 일상적으로 사용하는 랩이나 쿠킹포일, 냄비 등에 유해 성분이 많다는 진단이 나오고 있다. 청결하고 안전한 용품으로 대체해서 사용해야 한다. 프라이팬 & 냄비 전기밥솥이나 프라이팬, 냄비 등은 음식물이 눌어붙지 않도록 테프론 코팅이나 불소 코팅을 한다. 테프론은 플라스틱의 일종이며, 불소 역시 발암물질이다. 코팅 처리가 된 냄비나 프라이팬을 오랫동안 사용하면 코팅이 얇아지거나 벗겨지는데, 이때 안에 칠했던 도료가 음식물에 녹아 나온다. 미국 환경호보국은 테프론 코팅에 사용하는 ＰＦＯＡ(퍼플루산염)라는 화학물질이 암을 유발할 수 있다고 경고하기도 했다. Solution 1_ 스테인리스 소재로 바꾼다 코팅하지 않은 철이나 스.. 2008. 4. 22.
자동차 기름값 아끼는 방법 자동차 기름값 아끼는 방법 요즘 미국에서 자동차 기름을 가득 채우면 70달러 정도 나온다. 전례를 찾아볼 수 없는 엄청난 가격이다. 이 가격은 앞으로 더 오를 전망이다. 1갤런당 4달러 시대도 멀지 않았다. 비록 우리가 기름 가격을 조절할 수는 없지만, 우리의 자동차 기름을 아끼는 방법엔 여러가지가 있다. 다음은 연비 효율을 90% 이상 높이고 수백만원 가량의 기름 가격을 줄일 수 있는 9가지 방법이다. 1. 길을 미리 물어본다. 장거리를 달릴 때는 미리 길을 알아보고 어디로 가는 것이 가장 빠른지, 어디서 기름을 넣어야 가장 싼지 알아보도록 하라. 2. 타이어에 공기를 가득 채워라타이어에 공기를 정기적으로 채우기만 해도 연비 효율을 3.3%까지 높일 수 있다고, 미국 정부에서 발표한 바 있다. 실제로,.. 2008. 4. 20.
배터리의 공포! / 학습지, 자격증교재 사기 배터리가 불안해 몸 안의 수류탄! 배터리의 공포! 올해 초 노트북의 연이은 폭발사고! 곧이어 기술표준원이 실시한 배터리 공개테스 트 결과에서 배터리는 안전한 것으로 규명됐지만 안심하기엔 아직 이르다? 불만제 로 게시판에 하루가 멀다 하고 접수되는 배터리 폭발사고! 소비자의 안전을 위협하 는 배터리 폭발사고를 분석하기 위해 제로맨이 나섰다! PMP를 머리맡에 두고 음악을 들으며 잠이 들었던 A군. 아침에 일어나 잠시 화장실 에 간 사이 배터리가 폭발했다! 만약 10분만 더 늦잠을 잤더라면? 늘 머리맡에 PMP 를 두고 음악듣기를 즐기는 A군. 그 순간만 생각하면 지금도 아찔하다. 집에서 카메 라 배터리를 충전하고 있던 B씨의 경우도 마찬가지. 자다가 배터리 폭발음에 놀라 잠에서 깼다고. 이 폭발사고들에는 .. 2008. 4. 16.
식음료 이물질 / 라텍스 침구 (동영상) 식음료 이물질 나오는 종류도 가지가지-식음료 이물질 공화국?! 대형할인마트에서 구입한 딸기잼에서 고무링이 발견됐다는 제보자A씨. 1/3까지 먹 은 지점에 박혀있었던 이 고무링 덕분에 일주일 동안 설사로 고생을 했다고. 무심코 마시던 글로벌기업의 유명음료에서 이물질이 나왔다는 또 다른 제보자 B씨. 음료에 서 이상한 게 씹혀 확인해봤더니...그 안에 숨어있던 건 무려 3센티 가량의 플라스틱 조각! 그 뿐만이 아니다. 아이가 먹던 달콤한 과자에서 날카로운 쇠브러시가 발견된 것! 국내 유명 제과업체의 제품이었다. 게다가 해당업체 영업소에서는 제품을 수거 해갔지만 일주일 넘게 감감 무소식이었다. 자칫 아이의 생명을 위협할 수도 있었던 과자. 엄마는 아이가 좋아하는 식품에 든 위험한 쇠를 그냥 지나칠 수 없었다... 2008. 4. 11.
활어 시장 저울의 비밀 / 돌잔치 업체의 횡포! 활어 시장 저울의 비밀 사시사철 소비자들의 입맛을 유혹하는 수산물. 이러한 수산물들의 정량을 의심하는 소비자들이 꽤 많은데... 불만제로 활어시장 수산물의 정량체크에 나섰다. 겹쳐 놓은 소쿠리로 중량을 잰다? 테이프로 돌돌 감은 박스의 정체는? 유명 활어 시장에서 갖가지 상술로 소비자들의 눈을 속이고 있는 현장 포착. A 활어 시장의 경우 상인이 500g이라 말했던 바구니의 무게는 무려 1.2kg! B활어시 장의 물샐 틈 하나 없이 청 테이프로 돌돌감은 스티로폼 박스 또한 1kg. 손으로 바구 니를 누르는 수법과 물을 흠뻑 머금은 바구니로 중량을 재며 소비자를 우롱하는 활 어 시장들. 제작진이 전국 유명 활어 시장 4곳을 확인한 결과 5군데의 업소 중 한군데 꼴로 적 게는 400g에서 많게는 1kg이 넘.. 2008. 4. 3.
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