SMALL 소비자불만112 수상한 청소대행업체 / 산후조리원 전문적 지식과 기술, 완벽한 장비와 서비스 정신을 표방한 소비자 불만 1위 청소대행업체‘깨끗한 청소나라'' 그 실체를 벗긴다!! 67회 ㅣ 2008-01-24 2007년 기준, 소비자원에 접수된 청소대행 불만 상담 건수만 388건!! 2006년 10건에 불과했던 불만 사례가 1년 사이 급상승했다. 각기 ‘깨끗한 청소나라’ ‘모든 환경’ ‘크린 나라’로 불리는 세 곳의 청소대행사가 문제의 중심. 이들은 인터넷 유명 사이트 링크 1,2위를 나란히 다투며 거론되는 업체이다. 각각 다 른 가격을 내세우며 경쟁 업체로 둔갑한 이들. 취재 결과, 모두 동일 업체임이 밝혀 졌는데!! 그렇다면, 소비자 불만이 최고에 이르는 문제 업체들이 다 같은 회사였다 는 사실?! 불만제로가 그 실체 확인에 나섰다. 아무리 기다려도.. 2008. 1. 29. 어린이 체험전! / 브랜드의 배짱A/S ! 엄마들 울리는 어린이 체험전! 66회 ㅣ 2008-01-17 아이들 유혹하는 체험전 천태만상 요즘 방학에는 이것이 빠질 수 없다. 아이들의 마음을 설레게하는 각종 체험 전! 아이들의 오감만족과 교육적 효과의 극대화를 위해 체험전을 찾는 엄마들. 현재 서울에서 열리고 있는 체험전만도 수십여개. 그러나 그 인기에 비해 엄마들의 불만 의 목소리 또한 높다. 지난 1일 새해를 맞아 아이와 함께 한 어린이 체험전을 찾았던 제보자A씨. 갓 두 돌 지난 아이가 놀이기구에서 떨어지는 사고를 당했다. 아이가 타 던 체험전 내 놀이기구에 안전장치가 없었던 것. 또 다른 제보자 B씨는 체험장 내의 먼지와 좋지 않은 실내공기 때문에 아이들이 걱정된다고 했다. 안전관리나 위생관리 가 미비한 일부 어린이 체험전. 체험대상인 아이.. 2008. 1. 29. 시동 꺼지는 자동차 시동 꺼지는 자동차 65회 ㅣ 2008-01-10 기본 2천 만 원을 호가하는 중형세단에 대한 200건이 넘는 제보들! 단일품종으로는 역대 최고의 제보자들! 과연 이 차에 무슨 문제가 있는 것일까? 도로위에서 멈춰선 자동차, 도로에서 자동차 시동이 꺼지는 이유는? 시동 꺼지는 자동차 전격 대해부!!! 불만제로 사상 최다 제보자! - 목숨까지 위협하는 ‘시동 꺼지는 자동차’! 일 년 연봉을 털어 구입한 멋진 중형세단! 이 차가 도로 한가운데서 멈춰버린다면? 자동차 시동이 꺼지면 브레이크, 핸들 등 모든 장치의 작동이 멈춘다. 이는 도로 위 어떤 위기상황에서도 운전자가 대응할 수 없다는 것을 의미한다. 시동 꺼진 자동차 에서 대형사고 위험에 노출되어 있는 운전자들! D씨는 한 달 전 고속도로에서 20번이 넘.. 2008. 1. 29. 고기불판 경고 / 위험한 반영구 화장시술 고기불판 경고 64회 ㅣ 2008-01-03 연말연시 모임이 있는 장소에 빠지지 않는 대표 메뉴 고기! 우리는 지금껏 고기에만 관심 있었다. 고기 정량! 진짜 한우 판별! 고기에만 집중 했 다. 그런데! 정작 고기가 아니라 그 고기를 굽는 ‘불판’에 관한 충격적인 제보가 도착 했다. 과연 불판 세척의 위험한 비밀은 무엇일까? 불만제로, 서울 경기지역 고기집의 불판세척용으로 쓰이고 있는 세제를 확인했다. 그 결과, 사용되고 있는 것은 알루미늄을 녹이는 부식성 강한 양잿물! 자동차나 선박 을 세척할 때 이용하는 공업용 세제! 의복을 세탁할 때 이용하는 형광증백제가 들어 간 합성세제! 심지어 살짝 닿기만 하면 피부를 녹여버리는 위험한 염산까지!! 천태만상 위생의 사각지대에 놓여있는 고기 불판! 만약 이 세제들.. 2008. 1. 29. 신비의 물고기 닥터피쉬? / 불안한 휴대폰 소액결제 신비의 물고기 닥터피쉬? 62회 ㅣ 2007-12-20 세계적인 휴양지 터키 캉갈지방의 온천수에 산다는 일명 닥터피쉬! 사람의 각질을 쪼고 핥는 습성으로 피부병 치료에 좋다고 알려진 이 물고기는 매스컴을 통해 처음 소개되면서 유명세를 탔다. 발빠르게 도입한 업자들 덕분에 이제 찜질방이나 미용관리 샵에서도 이 물고기를 만 나볼 수 있고 닥터피쉬 전문카페까지 등장했다. 피부질환을 치료해 준다는 어의(漁醫), 소비자를 현혹시키는 광고 뒤에 숨어있는 닥 터피쉬의 진실은? 닥터피쉬 체험관, 과연 검증된 곳일까? 지난 달 사우나에서 닥터피쉬 족욕을 했다는 B씨. 무좀 각질제거에 탁월한 효과가 있고 아토피 피부에 좋다고 닥터피쉬 체험을 했다. 결과는 어떻게 되었을까? 닥터피쉬 체험 후 세균감염으로 발이 부어올랐고 응.. 2008. 1. 29. 진료비부당청구 / 세일이 수상하다!! 세일이 수상하다!! 61회 ㅣ 2007-12-13 초특가 세일! 한정판매! 세일대전! 폭탄 세일 등 값비싼 가격의 제품을 조금 더 저렴 하게 구입하려는 소비자들을 유혹하는 세일! 백화점, 거리 매장, 아웃렛 등 거리마다 세일 광고가 넘쳐난다. 그러나 세일, 그 이면에 숨겨져 있는 놀라운 함정! 같은 디자인 다른 재질, 이월상품으로 둔갑한 기획상품 ! 작년에 구입한 11만 원짜리 아이 옷이 절반이하의 가격에 판매되고 있는 것을 발견 한 L씨. 이월상품이라는 말에 한 벌 더 구입했지만 곧 크게 실망했다. 똑같은 디자인 과 라벨에도 불구하고 두 제품의 풀질이 전혀 달랐던 것! 불만제로 확인결과, 면 혼방이라던 블라우스는 나일론 - 폴리에스테르 혼방이었고, 각종 액세서리도 저급한 소재로 대체되어있었다. 결국, .. 2008. 1. 29. 김치냉장고 / 너무 비싼 출산용품 김치냉장고 60회 ㅣ 2007-12-06 김치냉장고 믿고 사용할 수 있을까? 김치냉장고 안 김치가 이상하다는 주부들의 끊임없는 불만! 물김치가 얼음김치 돼버리고, 김치가 한 달 사이에 쉬어버리고, 6번 이상 익힘 기능을 선택했지만 김치가 익지 않고 생김치 그대로 있다고 한다. 또한, 김치 보관을 포기하고 과일과 야채를 보관했지만, 그것도 모조리 썩어 100만원의 피해를 본 제보자도 있었다. 제 기능을 못하고 있는 김치 냉장고의 문제점은 무엇일까? 빛 좋은 개살구 빌트인 김치냉장고! 천안의 B아파트, 총 901세대 주민들에게 빌트인 김치냉장고는 골칫덩어리! 냉장고 벽면에 4.5cm얼음덩어리가 생겨서 문이 열리지 않아 문을 열기 위해서는 헤어 드라이로 녹여야 했다. 또한, 김치통 안 김치 위에 약 2cm정도.. 2008. 1. 29. 전기매트 / 지방흡입 전기매트 59회 ㅣ 2007-11-29 최근 모 인터넷 쇼핑몰에 등록된 판매 건수만 4997건, 이제는 필수품이다! 찬바람 불면 생각나는 따뜻한 전기매트, 어떤 제품을 사야 할까? 겨울철 제대로 된 전기매트 구입을 위한 가이드!! 불만제로, 이번엔 전기매트에 대한 소비자들의 다양한 궁금증을 해결해본다. 전자파가 궁금해요 전기매트에서 나오는 전자파의 유해성을 문의해온 소비자들. 전기제품이라면 적든 많든 전자파가 나올 수밖에 없다. 그 유해성에 관한 논란은 끊이지 않고 있지만, 전 기매트처럼 장시간 신체와 밀착하여 사용하는 제품의 경우는 사전 예방의 관점에서 특별한 주의를 필요로 한다. 불만제로 실험결과, 시판되고 있는 전기매트의 전자파 수치는 1mG(밀리가우스)미만에서 100mG(밀리가우스)이상까지 큰 차.. 2008. 1. 29. 고춧가루 / 아동도서 가격의 비밀 고춧가루 58회 ㅣ 2007-11-22 국산 고춧가루 맞나요? 바야흐로 김장철! 주부들, 맛있는 김치를 담그기 위해 고춧가루 사러 시골로 향한다?! “시골에서 사요. 섞어서 팔까봐.” 국산 고춧가루에 섞인다는 것은 바로 ‘중국산 냉동 고추’로 만든 고춧가루! 국산과 달리 단 맛은 적고 매운 맛이 강한 중국산 고추. 이를 얼린 후 국내로 가져와 건조시켜 빻은 고춧가루가 ‘국산 고춧가루’로 팔리고 있다는데... 국산으로 둔갑은 기본, 혼합까지! 그렇다면 국산으로 둔갑한 중국산 고춧가루는 얼마나 될까? 제작진, 전국 방방곡곡을 돌며 국산 고춧가루를 수거, 실험 의뢰! 실험 결과 22개 중 10개 시료에서 중국산 고춧가루가 혼합된 것으로 밝혀졌다! 이 중 에서 한 제품은 업계 1위인 대형마트에서 ‘100% 국산.. 2008. 1. 29. 프랜차이즈 세탁소의 실체 / 아파트 관리비에 대한 프랜차이즈 세탁소의 실체 대한민국 세탁혁명! 와이셔츠 세탁 한 벌에 900원! 전문적인 전국 체인 시스템까지 갖추고 있다는 프랜차이즈 세탁소! 그런데 이곳에 옷을 세탁한 후, 옷을 입을 수 없게 되었다는 제보들. 프랜차이즈 세탁소 안에서 일어나고 있는 세탁 천태만상, 불만제로에서 공개한다! 세탁 전문 프랜차이즈? - 기초적인 세탁 방법도 모르는 지점이 수두룩! ‘안전한 세탁’이 기본이라는 세탁소. 그러나 기본적인 세탁방법조차 지키 지 않는 세탁소가 있다고 한다. 불만제로가 확인한 제보자들의 세탁물! 당연히 드라 이클리닝을 해야 하는 스웨터, 커튼, 양모패드, 한복 등의 변형 원인이 모두 ‘물세 탁’! 이에 불만제로, 실험에 들어갔다. 서울 및 수도권 지역 프랜차이즈 지점(세탁공장) 20개에 드라이클리닝으.. 2008. 1. 29. 수상한 소금 / 어린이 음료수의 달콤한 유혹 수상한 소금 신안 소금은 신안에서 생산되지 않는다? 예로부터 김장과 간장을 포함한 전통식품과 젓갈류를 담글 때 이용한 ‘천일염’ 김장철을 앞두고 소금을 구입하는 사람들이 증가하고 있다 시중에 판매하고 있는 대부분 소금의 품질 표시를 보면 100% 국내산, 신안 소금이 라 표기되어 있다. 그 중 으뜸은 바로 ‘신안소금’ 그런데! 소금이 쓴 맛이 난다는 수상한 의혹! 짠 소금에서 쓴 맛이 난다? 불만제로, 대형마트,슈퍼,시장 등에서 구입한 신안 소금을 들고 직접 생산자들을 찾아가 보았다. 생산자들에게 들은 충격적인 답변! 포대만 같을 뿐, 소금은 본인들이 직접 생산한 소금이 아니라고 한다! 신안 소금은 손으로 잘 깨지고 짠 맛이 나는 반면, 포대 안 소금은 돌멩이처럼 단단하고 쓴 맛이 났다. 포대 안의 소금.. 2008. 1. 29. 세계물가, 세계정량 불만제로 1주년 특집 제2탄!! 2007 불만제로 월드투어!! 한국의 살인적 물가, 그 실체가 벗겨진다!! 세계 33개국 현지 물가 동시 비교!! 세계의 정량. 과연 잘 지켜지고 있을까? 불만제로 정량원정대가 직접 확인한 세계의 기름, 고기, 맥주정량 실태 전격공개!! 외국인도 놀라는 한국의 광란물가!! 전 세계 143개국 중 3위!! 모스크바, 런던을 이은 세계 고물가 도시. 서울!! 한 국제 인력자원 컨설턴트사가 외국 주재원들 소비지출 항목을 비교 조사한 결과, 서울 생 활비는 뉴욕보다도 무려 22.4%나 높게 나왔다. 골프비용 세계 최고, 과일값은 일본 의 2배. 아시아에서만도 최고를 자랑한다는 한국물가의 현실!! 수입아동복, 주방용품 과 화장품, 기름 값에 이어 생활 곳곳에 끼어있는 가격거품의 비.. 2008. 1. 29. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 다음 LIST
